ふだんつきあっている記者以外の部署にも情報提供するしくみを考えましょう。 特に、事故などの緊急時には科学部よりも社会部が中心になりがちです。地方紙の場合は、新人記者が担当になることもあります。 基礎的な情報提供は定期的に提供するようにしましょう。また、メディアの事情も理解しましょう。 彼らは常に締め切りという時間的プレッシャーの中で仕事をしています。 問い合わせには迅速に対応し、理解するのに時間がかかるような長い資料を要約なしに提供しないようにしましょう。 工場や研究の現場の見学ツアーを企画し、ごく基礎的な技術面の質問にも丁寧に答える姿勢も重要です。